매너는 '형식'이 아니라 '전략'이다

· 업무 능력보다 중요한 기본기(Base)의 힘
· Good vs Bad : 사소한 차이로 결정되는 '함께 일하고 싶은 동료'의 조건

직장 내 기본 비즈니스 매너

· 출근·보고·회의·협업 상황에서의 기본 태도
· 인사, 복장, 언어 사용에 담긴 조직의 메시지
· 상사·동료·타 부서와의 관계에서 지켜야 할 매너 기준

상황별 비즈니스 매너 실전

· 전화·이메일·메신저 등 비대면 커뮤니케이션 매너
· 회의, 외부 미팅, 요청·보고 상황별 매너
· 조직 내 갈등을 키우지 않는 말과 태도

비즈니스 매너 FAQ

· 신입사원이 가장 많이 묻는 매너 관련 질문
· 어디까지 먼저 물어봐야 할까?
· 조직마다 다른 '암묵지 매너'를 빠르게 파악하는 방법